案例分析题

1. <span style="line-height: 180%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; direction: ltr; unicode-bidi: embed; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: &quot;思源黑体 CN Regular&quot;;">[问题1](分)</span></span><br /><span style="line-height: 180%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; direction: ltr; unicode-bidi: embed; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: &quot;思源黑体 CN Regular&quot;;">结合案例，请指出质量经理在查找质量问题时所采用的工具与技术,该工具与技术主要应用于哪个质量管理过程?</span></span><br /><span class="pLineHeight"></span>